Conseils de voyage pour Sofia
Conseils pratiques pour visiter Sofia — devise, sécurité, pourboires, langue, cartes SIM et numéros d'urgence.
Devise et argent
La Bulgarie a adopté l'Euro le 1er janvier 2026. La monnaie officielle est désormais l'Euro (EUR).
L'Euro (EUR) est la monnaie officielle en Bulgarie depuis le 1er janvier 2026. Les distributeurs automatiques sont largement disponibles à Sofia et délivrent des Euros. Les cartes Visa et Mastercard sont acceptées dans la plupart des restaurants, magasins et hôtels. Les petits commerces n'acceptent parfois que les espèces.
Utilisez les distributeurs automatiques pour le cash — les cartes de crédit et de débit sont acceptées presque partout à Sofia.
Sécurité
Sofia est globalement une ville sûre pour les touristes, avec un faible taux de criminalité.
Sofia est considérée comme sûre pour les visiteurs. Le centre-ville et le boulevard Vitosha sont bien éclairés et régulièrement patrouillés. Comme dans toute ville européenne, méfiez-vous des pickpockets dans les zones bondées. Évitez les parcs mal éclairés la nuit.
Faites preuve de bon sens comme dans toute ville européenne — Sofia est sûre, mais restez vigilant dans les lieux bondés.
Pourboires et étiquette
Un pourboire d'environ 10 % est d'usage dans les restaurants si le service n'est pas inclus.
Dans les restaurants, vérifiez si le service est inclus dans l'addition. Sinon, laisser 10 % est apprécié. Pour un service exceptionnel, 15 % est généreux. Le pourboire pour les chauffeurs de taxi n'est pas attendu, mais arrondir est un geste apprécié. À l'hôtel, 1 à 2,50 € par jour pour le ménage est approprié.
Vérifiez toujours l'addition d'abord — certains restaurants incluent déjà le service.
Langue
Le bulgare est la langue officielle, écrit en alphabet cyrillique. L'anglais est largement parlé par les jeunes.
Le bulgare utilise l'alphabet cyrillique, ce qui peut rendre les panneaux difficiles à lire au début. Au centre-ville, la plupart des menus et panneaux sont aussi en anglais. Les jeunes Bulgares (moins de 40 ans) parlent généralement bien anglais. Apprendre quelques phrases bulgares est apprécié.
Apprenez les bases de l'alphabet cyrillique — cela prend environ 30 minutes et facilite grandement l'orientation.
Cartes SIM et Internet
Des cartes SIM locales avec forfaits data généreux sont disponibles à petit prix à l'aéroport et en ville.
Trois opérateurs majeurs en Bulgarie : A1, Vivacom et Yettel. Les cartes SIM prépayées coûtent 5 à 8 € et incluent 5 à 20 Go. Disponibles à l'aéroport, dans les boutiques de téléphonie et certains supermarchés. Un passeport est requis. Le Wi-Fi gratuit est disponible dans la plupart des cafés, restaurants et le métro.
Les résidents de l'UE peuvent utiliser leur SIM nationale en itinérance — vérifiez auprès de votre opérateur avant d'acheter une SIM locale.
Numéros d'urgence
En cas d'urgence, composez le 112 (général), 166 (police) ou 150 (ambulance).
Le numéro d'urgence général est le 112, qui met en relation avec la police, les pompiers et l'ambulance, avec des opérateurs anglophones. Police : 166, Ambulance : 150, Pompiers : 160. L'hôpital le plus proche du centre est l'hôpital d'urgence Pirogov. Les pharmacies sont largement disponibles. Les citoyens de l'UE peuvent utiliser la Carte européenne d'assurance maladie (CEAM).
Enregistrez le 112 dans votre téléphone — les opérateurs parlent anglais et peuvent envoyer police, pompiers ou ambulance.